2007年10月19日 星期五

Skype 被我們弄當了?


多少個小周末夜晚,整個團隊不停的往前邁進,為了將乒乓王服務平台推向國際舞台,每個小周末皆有重大突破。當時在測試 BizSwitch 企業交換機和Skype整合之功能,正在進行最核心測試時,突然間系統垮了,Skype被弄當掉了! ㄧ天過了又一天過了再一天,Skype也不講原因,真的是我們把 Skype搞down了嗎? 不久前 PHS又大當機真是巧合。

乒乓王擁有非常有經驗之團隊,IP軟交換引擎和Cisco設備皆是非常精密之設備,我們深知要求工程師在操作時完全不犯錯是不可能的,但只要有一個指令下錯了就可能引發全球大當機之情形。設計電信系統如發射太空梭ㄧ樣,往往只有一次機會,不管多少測試,沒有發射以前皆是未知,一但犯錯太空梭就爆了。

哪一天如果中華電信發生大當機,不要太訝異,因為IP系統所要求之完美工程師尚未誕生。

深知客戶對通訊系統之仰賴,我們以發射太空梭之態度來建置乒乓王之服務平台,有備無患,期許我們的專業和經驗能讓太空梭順利升空達成任務。

人文是服務的基石

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