迎接行動通信 - 2008年起PPN會員再昇級

隨著 3G / WiFi 的普及，2008年將全面進入個人化無線通訊的時代，為使PPN會員充分享受行動通訊的便利性和加值功能，從 2008年起調整PPN個人會員之運作如下:

1. 所有PPN會員之儲值點數皆為實體點數 (Point)
2. 每位PPN會員皆有專屬儲值銀行帳號 (BAN)
3. 每位PPN會員使用VoIP電話時 (如軟電話，VoIP手機等)，皆應獨立申請
4. 對於VPN企業用戶內之PPN會員，提供自動加值功能 (當PPN點數低於設定點數時自動加值)
5. PPN會員之異動處理，由PPN會員或 所屬VPN用戶依異動程序辦理 (應備雙證件)

原VPN內之PPN會員，將於2008/1/1日起，調整為上列運作 (原獨立之PPN個人會員不變)。同時預設VPN用戶自動儲值功能為100點，不啟用自動儲值功能之VPN用戶請登入管理網頁取銷自動儲值設定。

VPN & PPN 用戶申請程序

乒乓王(ypcall.com) 服務分成三大項目:

1. 手機節費服務 (Call Services)
* 乒乓熱線 (Pinpon Hotline)
* 企業熱線 (Pinpon HQ)
* IP貼手機 (IP SIM Dialer)
* 電話預付卡 (Calling Card)

節費服務之來電顯示同主叫端之來電顯示，不需申請作業。

2. IP網路服務 (IP Services)
* 網路電話盒 (VoIP Gateway)
* 網路電話機 (IP Phone)
* 軟電話 (Soft Phone)
* 3G/WiFi VoIP手機 (Smart Phone)

3. QQQ 加值服務 (QQQ Services)
* QQQ 電話簿 (Directory Service)
* QQQ 說Mail (Phone to Email)
* QQQ 錄音機 (Voice Logging)
* QQQ 部落格 (Phone Blog)

VPN (企業會員) 和 PPN (個人會員)在使用第二，三項服務時皆須填寫 乒乓王-IP語音應用服務租用/異動申請書 ，依申請服務條款辦理。

神奇節費的IP貼 - STK

當手機裝上IP貼後，您會發現手機上服務主選單多了一個 "STK" 項目。

STK 是 SIM ToolKit 的意思，也就是手機SIM卡的加值功能，手機上之電子錢包等服務也是由STK上發展。

因為手機種類太多，無法一一類舉:
Nokia : 功能表 -> STK
Sony Ericsson : 功能表 -> 娛樂

對IP貼好奇之使用者，可找看看您手機之STK選單在哪裡? 因各手機之差異性，IP貼之STK設定會有不同，安裝後請驗證，有些進階功能也可在此調整。

IP貼節費手機- Nokia 2310

從使用 HTC Windows Mobile 手機 -> Nokia E65 3G 手機 -> HP iPAQ 512 WiFi Phone -> Apple iPhone 手機這半年來，最近回頭去用 Nokia 2310+IP貼手機，真是有解放的感覺，因為太棒了! 真是好用，聲音又好。 (騎登山車時也可以不用心疼這些高檔手機被震壞了)

花 NT$3,000 可以有彩色手機加免持擴音，如汽車般的FM收音機，使用方式不變，享有節費功能真是物超所值。在您未找到理想中之下ㄧ代 (3G/WiFi/照相)手機前，Nokia 2310 絕對是當下最佳選擇。

Nokia 2310 手機安裝IP貼情形

如果您習慣使用 Motorola 手機，那 Motorola C168i 超薄手機也是非常好的選擇。

IP貼手機節費

使用IP貼，操作方式不變，既方便又省錢
節費電話直接撥電話號碼 (如手機0935123456，網路電話3000)
使用原系統撥號請用*鍵 (如*0935123456)

乒乓熱線進站碼為: (0809)030007

IP貼手機節費服務文件

設定iPhone 來使用乒乓王服務

iPhone電話功能上有一個專用的"語音信箱"按鈕，是否可設定到乒乓王(ypcall.com)之服務上?
將語音信箱設定到乒乓熱線號碼 (0809)030007 之操作方式如下:

1. 點選"電話"
2. 點選"鍵盤"
3. 輸入 *5005*86*0809030007#
4. 按"通話" --> 看到請稍後就設定完成

使用時只要點選"語音信箱"，直接撥號進入乒乓熱線服務，聽到問候語後輸入6000#網路電碼或0935123456# 即可.

iPhone 語音信箱鍵非常靈敏，使用時特別留意不要勿碰操作，造成不該有之通話費。

QQQ 手機服務 2.0

Web 2.0 有哪些主要服務?

繼最熱門之部落格(Blog)和網路收音機服務後，伴隨著iPhone的熱賣所帶起之WiFi/3G智慧型手機風潮，當通話是零負擔時，您希望有哪些服務?

乒乓王即將推出以智慧型手機為主之QQQ Mobile 2.0 服務，包擴網路廣播及家族語音部落格服務 (Family Blog)，敬請期待!

ISR 二類電信事業許可執照的故事

二類電信，英文是 Internet Simple Reseller (ISR)，因為台灣的環境特殊，對電信事業的管理特別嚴謹。乒乓話網 (Pinponking Inc.) 定位為二類電信服務平台供應商 (ISR Service Platform Provider)，提供二類電信業者之整體營運解決方案，並以此為基礎行銷服務平台至國際市場，IP應用是沒有國界，整個IP服務一定要有世界公民的觀念，才能提供使用者最完整之服務。

乒乓王(ypcall.com)是我們在IP應用服務之品牌代表，歡迎對IP電信事業有興趣之業者，共同合作，以專業分工之方式(如行銷體系，客服體系，裝機體系等)，藉由乒乓王之服務平台提供會員最佳服務和整體生產力。

乒乓話網於十月正式通過第二類電信事業許可執照 (電許字第9600047號)，對於提供二類電信業者的合作更有助益，同時非常感謝陪著我們成長之客戶對於服務平台之指導。

企業VPN語音服務

隨著兩岸企業運作的密切，建立企業VPN(Virtual Private Network)網路以提昇營運效率的重要性越來越迫切，但受限於VPN投入成本和管裡人員的維護運作不易，乒乓王提供對企業導入VPN網路之解決方案和進行方式供參考。

確立建立VPN網路之目的:
1. 整體企業內分機通話和節費網路 - 語音網路(Voice Network)
2. 整合企業內之電腦管理資訊系統 - 資訊網路(Data Network)
3. 企業資訊安全網路和應變系統 - 應變網路(Backup Network)

建立VPN網路之效益和原則:
1. 資訊安全之防火牆設備就跟買保險ㄧ樣，保險的項目越多越貴
2. 資安產品日新月異，隨Internet環境ㄧ直更新和變動，且資安管理人員不易培養
3. 語音網路以系統穩定通話為主，建置完後很少變動，較無資安問題

執行 VPN三階段的步作:

A. 先建置語音網路(Voice VPN)

企業用戶建設VPN網路初期，將語音(Voice)和資訊(Data)網路分流最具整體效益，減少使用防火牆資源及在調整防火牆時造成通話穩定度影響等 (防火牆使用時要不停的隨網路環境和組織結構調整，如不允許用BT軟體或Skype等)。依乒乓王客戶導入語音VPN經驗，設備投入成本約可於3個月內回收，企業內部之溝通效益提昇超過十倍以上，非常有立即效益宜早導入。

B. 建置以Internet為基礎之資訊網路(Data VPN)和防火牆

租用ADSL線路(每個月約多 NT$1,000 - NT$3,000費用)，採用VPN路由器以建立Internet為主之Data VPN網路，同時導入企業防火牆之資安管理。本階段設備和ADSL線路固定成本投入不高，主要是網管人員建立VPN運作之基礎。許多企業在本階段會使用一段期間再找出真正VPN的需求和方案。

C. 租用IPLC專屬企業網路和頻寬

全面性導入VPN運作，開始租用IPLC專屬網路取代Internet網路 (每月約增加NT$20K - NT$50K， 原VPN之Internet網路轉成備援系統，當IPLC網路有問題時之使用，或供網路電話擴充或提昇音質使用。

分三階段導入VPN，每一階段皆有立即效益且有機會讓管理人員按步就般上軌道，避免ㄧ次性導入VPN時，誤以為安全之網路，其時已將公司之風險暴露於網路上，否而失去投入VPN之目的。

乒乓王(ypcall.com)全方位企業VPN語音服務功能如下:

1.提供分公司間網路分機互打

2.用3G/WiFi智慧型手機網內互打

3.移動或出差時以乒乓熱線節費

4. 使用Notebook時，用軟電話服務

5. 整合企業內之視訊會議系統

6. 說Mail，電話錄音，來電跟隨和DID隨身碼等電話加值和秘書服務

更重要的是企業VPN網路有PinponBoy駐點服務員之24小時監控服務，確保整體VPN網路之品質。

乒乓客服作業標準

當裝機完成後，經銷商應依"裝機完成作業程序"將裝機和客戶資訊移轉至客服中心，統一由客服中心營運，特訂定客服作業標準和收費如下:

1. 硬體保固期間為12個月
* 裝機前三個月內為硬體直接更換，免費
* 第三個月後寄回客服中心維修，維修期間可提供代用品，費用為手續費NT$1,000

2. 保固期後之維修保固
* 更換電源供應器NT$500
* 設備維修為材料費用加處理費 NT$1,000
* 維修期間可提供代用品，費用為NT$2,000手續費

3. 到府檢測修復
* 基本工時費NT$1000(交通費另計)
* 現場另需施工時(如佈線、交換機設定等)，費用同裝機收費標準
* 申請日起3工作天內，如需於24小時內專人維修，基本工時費NT$2,000(交通費另計)

4. 設定異動服務
* 移機設定，更換ADSL帳號或IP位址, NT$1,000

其他相關客服作業標準及收費，請洽客服中心

IP通訊之平時保養和應變計畫

當年在部隊服役時負責通信維修三級廠，廠內有許多貴重儀器和設備，通信署每年會派儀器檢驗車校對儀器之精準度，其中有一個科目"緊集應變計畫"演練，模擬廠區失火時每個人要負責之項目和搶搬之儀器，深知通信系統重在平時之保養和應變計畫。

通信點越多系統價值越高，IP通信系統屬於多點網路，很多據點負責管理人員專業度不同，不可能要求各點皆有總務或電腦人員，經過這兩年來之維運經驗已知現場可能之問題狀況，將導入乒乓客服-客戶端管理作業程序，和客戶共創雙贏。基本上客戶負責給水給電，其他我們來。

客戶端配合事項:
1. 確認電源燈有亮，網路線接頭連結正常 (Power燈有亮, WAN燈有亮)
2. 登入 http://my.ypcall.com/ 填入該點負責管理人員連絡電話和E-mail
3. 拍一張設備所在位置之像片，傳至客服中心供遠端人員維護溝通使用
4. 客服中心會和管理人員預約演練"設備開關機和網路線是否正常作業"

乒乓客服系統因有PinponBoy駐點服務員隨時監控IP設備狀況，當設備離線或不正常時PinponBoy會及時通報，大部分我們面臨的作業困擾是:
1. 沒有該點管理者資訊可以聯絡
2. 有管理者但不知設備位置或不知是哪一台設備
3. 找不到電源開關或不知如何判讀網路燈號

有備無患，上下聯合ㄧ體，必能有非常穩定的IP通信系統，謝謝配合!

乒乓熱線

用過VoIP網路電話的人多知道，當NT$1元就可由大陸打台北時，要再回頭使用一分鐘十幾元打這通電話，真的是打的很嘔！講電話一百年後仍然同現在IP模式，且越早用省得越多，極富經濟效益該儘早使用。乒乓王服務這幾年，發現使用網路電話之公司在其產業屬具競爭力的一群，管理部門也較有積極作為。

前幾年大陸封網封的較兇，台商的網路電話有時通、有時不通，在大陸設公司的李小姐提出：『是否有其他節費備援方案.....? 』乒乓熱線服務就這樣誕生了!

乒乓熱線使用方式如下:
1. 拿起手機大陸撥 (021)31001803，台灣撥(0800)746766系統驗證身份成功後會自動掛掉電話
2. 於10秒內回撥電話至手機，接起電話輸入要接通之電話號碼或按速撥鍵 1-9 後按#鍵
3. 系統轉接至要接通之電話

乒乓熱線服務開放後，因為音質比網路電話好且費用便宜，成為台商移動時之主要節費系統，進而成為全球出差時之節費服務。隨著IP智慧型手機的普及、乒乓熱線更顯重要，如新加坡電信也採乒乓熱線模式(3rd Party Call)，服務其海外出差的客戶。

PinponBoy 駐點服務員

"有能力照顧就裝，沒法照顧就拆"

客戶李小姐這句話成為我終生貴人!

IPPBX 交換機比傳統交換機難照顧，因為整個系統是軟交換(SoftSwithc)結構，看不到實體接線，客戶只能100%仰賴服務商之服務，其他就只能乾著急了。也就是說IP系統或服務，每個點皆須派工程師駐廠、24小時服務，否則少碰為妙。

當年清明節掃墓時，和媽媽說：『我要像孫悟空ㄧ樣，拔一根毛變出小孫悟空駐點服務....』，PinponBoy就這樣誕生了 ! 又稱"乒乓小叮噹"，希望客戶就像大雄.......一切疑難雜症由小叮噹代勞。有人問公司有多少人？我們常開玩笑說：『PinponBoy算不算？』

無論 PinponBoy是小孫悟空或乒乓小叮噹，都一樣的聰穎機靈、盡忠職守。有了PinponBoy，我們對服務的品質可管理，可以變出非常多的迷你孫悟空，服務更多的會員數，PinponBoy是乒乓王的寶貝，客戶的24H駐點服務員，大大提昇服務品質！

客服報修 ABC

乒乓客服您好，請說通關密語 ABC:
A - 您的電話號碼 (主叫號碼)
B - 您撥打的電話號碼 (被叫端號碼)
C - 您使用上問題 (回報問題)



IP電話是大型的"電話仲介"系統，當A要打電話至B時，乒乓王機房會查詢B現在是否上線和目前的IP位址後，就將A和B串接一起直接對談，等到掛電話後A和B才會回報機房結帳。也就是說A和B在講電話時根本沒經過機房。(因此當使用網內互打時如果聲音品質不好，就該檢查公司內是否有網路打架情形)

ㄧ般中華電信之電話皆要經過機房轉接，但乒乓王是新ㄧ代IP電話系統，可以保證在多人同時使用時不受影響，A和B其實是直接通話可以確保最佳音質，乒乓王服務非常堅持"我們的系統永遠快千分之ㄧ秒"，因為它代表高十倍的音質。

當您報修時，請務必告訴我們ABC，少了B就跟大海勞針ㄧ樣，會耽擱即時為您處理的時效。
乒乓123客服專線，說出通關密語 ABC，謝謝!

乒乓小故事

和台中非常有緣，很多回憶皆在台中!

七月半中元節由台中回台北的路上，開始為IP網路服務事業想ㄧ個名字，這個名字要跟"互動"有關，因為通訊的最高境界就是香腸族之"Waki Talki"，按了就講，相當於MSN和Yahoo即時通或3G的Push-to-Talk。Inter-Com是最直接的功能也最好用。澳洲原住民有種"回力球"或"回力鏢"，丟出去後會自己回來，有一點類似Inter-Com之景象。

經過幾番天馬行空之巧思認為"乒乓"是最能代表Inter-Com意義之名字，同時也是最土的名字，加上乒乓之發音從國語、台語、英語皆非常相似。

乒乓王以Waki Talki當成通訊之最高目標(最原始，最直接，最好用)，以IP為基礎之Waki Talki系統ㄧ定是我們提供客戶最好之服務。

921, 911和SARS的體驗

921, 911 和 SARS皆是非常感傷之名詞或記憶，以前可能以為很遙遠之事皆發生於周遭，就如同蘇梅克－列維9號彗星撞木星ㄧ樣，在人類短短的天文時空中居然可以目睹此一奇景。

如果這些事件正發生於今天乒乓王服務上，我們是否可以正常運作?

這是我們在建立乒乓王服務運作之檢驗點(Check Point)，也是我們幫客戶規畫網路時之思維，在設計研展整個平台時更是最核心之中心思想。

Skype 被我們弄當了?

多少個小周末夜晚，整個團隊不停的往前邁進，為了將乒乓王服務平台推向國際舞台，每個小周末皆有重大突破。當時在測試 BizSwitch 企業交換機和Skype整合之功能，正在進行最核心測試時，突然間系統垮了，Skype被弄當掉了! ㄧ天過了又一天過了再一天，Skype也不講原因，真的是我們把 Skype搞down了嗎? 不久前 PHS又大當機真是巧合。

乒乓王擁有非常有經驗之團隊，IP軟交換引擎和Ｃisco設備皆是非常精密之設備，我們深知要求工程師在操作時完全不犯錯是不可能的，但只要有一個指令下錯了就可能引發全球大當機之情形。設計電信系統如發射太空梭ㄧ樣，往往只有一次機會，不管多少測試，沒有發射以前皆是未知，一但犯錯太空梭就爆了。

哪一天如果中華電信發生大當機，不要太訝異，因為ＩＰ系統所要求之完美工程師尚未誕生。

深知客戶對通訊系統之仰賴，我們以發射太空梭之態度來建置乒乓王之服務平台，有備無患，期許我們的專業和經驗能讓太空梭順利升空達成任務。

網路打架?

網路會打架? 如果您有第三支眼睛，可能會看到"靈異第六感 "(The 6th sense)中那個可愛的小男孩? 也許慧根不夠看不到，但保證可以看到空中的無線網路電波撞來撞去，比地上的人們還擁擠。

辦公室地上之網路線其實也好不到哪裡，有太多人為因素造成網路打架，列舉如下:
1. 使用的網路線材絞線的密度不夠 (絞的越密越好)
2. RJ-45接頭打線時陰陽配 (張三配李四沒照規矩做)
3. 網通廠出的集線器品質不好 (省錢大作戰，可用就好)
4. 執行 BT電影下載軟體
5. 網路被駭客入侵成為中繼站送垃圾郵件等

很奇怪的是，網路雖已打成了ㄧ團但上網瀏覽和收發E-mailㄧ切如常。一般言，一通網路電話只需要20k - 30kbps 的頻寬即可有好的音質此時卻會斷斷續續的，因為網路電話需要每天存一元之善行，它不要ㄧ年只捐ㄧ筆錢之行為。

什麼是網路打架?
對開車人而言，就像踩煞車又加油門，車子仍會跑，但非常不順
對搭公車人言，就像司機猛加油門又猛煞車，坐到頭暈

Hinet的ADSL算是穩定的寬頻網路，乒乓王的機房對頻寬管理以高品質服務為主，若在使用網路電話時會經常有斷斷續續的情形，建議先體檢看看"網路是否有打架情形?" 不管ADSL是12M或幾M方案，只要網路打架就破功了!

解決網路打架問題不複雜，將網路線重新整理一次，任督二脈立即疏通。

百分之99的網路問題在"線"

幾年前出差至新加坡，正巧夥伴們在幫Raffles(萊佛士)高中佈校園網路，Raffles是新加坡非常有歷史之學校，他說每個RJ-45網路端口要保固"150年"，是150年沒錯，真是很難想像! 乒乓王在世貿期間天天看著台北101夜景有不同的色彩，心想150年夠嗎? 如果101骨幹網路內有個RJ-45網路端口不穩，該如何維護?

在網路業界多年，正逢同軸網路(Coxail Ethernet)要換至雙絞線網路(10/100Base-T)的時候，當時帶著RJ-45鉗子教經銷商如何做網路線，出差變魔術 (沒人相信一般線可跑網路)，結果拿下泰國網路卡市場第一名。

"電源燈有沒有亮，網路線有沒有插好"

乒乓王(ypcall.com) 非常相信150年保固的網路接頭和用ㄧ支 RJ-45鉗子拿下海外市場第一名的故事。

百分之99的網路問題在線!

拿起電話以前問ㄧ下"電源燈有沒有亮，網路線有沒有插好"，分享乒乓王的座右銘。

客服-乒乓王服務的核心價值

非常感謝VPN企業用戶和PPN會員在這兩年來對乒乓王的支持，IP通訊在這一段期間正面臨重要的變革(如Skype等)。IP系統有非常多的方便性和應用面，100%之IP化系統只是時間上問題已是必然趨勢(如英國電信將於 2010年全部使用IP系統)。

"傳統電話像電視，IP電話就像電腦"，一般電話只要線路正常基本上品質是固定的，但IP系統受到ADSL環境影響(如夏天溫度高，線路衰減等)，公司內網路佈線和使用BT軟體下載影片等皆會影響IP電話之聲音品質和穩定度，加上IP設備需要有IP位址(如192.168.0.1)等語言，並非實體之東西，看也看不到，摸也摸不找，想幫忙多很難。

經過這兩年來累積之服務經驗，我們設定之目標為"客戶負責給水給電，其他我們來"。這個目標的背後當然需要有許多自動化監控系統(如PinponBoy)和標準化客服機制，ㄧ階段一階段提昇整體運作來達成目標。

乒乓王的核心技術是什麼? 軟交換(SoftSwithc)和IVR語音流程引擎? 這當然是客服之基礎，沒有穩定之基礎工程和基本建設，是沒有客服可談。

乒乓王的核心價值是-客服
乒乓王是資訊業?是電信業? 我們是服務業-"老闆不要太甜?"。
希望有一天可以告訴我們這個口味正合您心中之甜蜜度，您的支持和指教絕對是我們的火炬和進步的力量，乒乓王需要您的幫忙和參予。

企業級之IP Phone -YPhone

智慧型手機因有許多功能和用途, 可有 Nokia N95，E65 商務手機或 HP iPAQ 512及 iPhone可供選擇，但要找ㄧ支企業級IP Phone 話機就非常難找。

乒乓王(ypcall.com) 以企業用戶為主之服務, 當然要搭配非常高音質之網路電話機 - YPhone.


YPhone 之特色:
1. 高音質和高品質免持通話
2. 簡潔功能按鈕
3. 大螢幕來電顯示和訊息通知
4. 具語音信箱和留言燈

YPhone完全搭配 BizSwitch企業交換機, 是IPPBX系統最佳組合

Nokia N95/E65 3G 手機之網路電話服務

Nokia 於今年發表一系列內建VoIP功能之3G手機如 N95/E65，完整之商務功能和VoIP通話能力，成為商務人很 受歡迎之手機

乒乓王(ypcall.com)於Nokia手機發表之同時，開始提供3G智慧型手機之服務，是國內第一家專以智慧型手機和商務人士為主之IP服務供應商

Nokia E65成為商務手機之熱賣機種和常青樹，並於最近大幅降價 15%以 擴大市佔率 ，如果您每個月通話費超過 NT$1,000元以上或常出差海外，Nokia 3G手機應是最好的選擇，不想付高3G月租費之客戶, 也可使用WiFi手機功能，仍是非常實用的選擇

採用Nokia 3G手機搭配乒乓王之IP服務, 絕對是您的好幫手

乒乓王-Nokia 3G手機服務

用iPhone 使用網路電話

在享受 iPhone很人性化和娛樂功能後、您一定很希望iPhone也可使用網路電話功能和打國際電話節費效益、乒乓王提供 iPhone的使用者非常簡便的操作方式、讓您撥入公司內的網路電話

建立網路電話之電話簿

1. 進入電話新增聯絡人功能
2. 新增聯絡人之電話號碼
3. 在電話號碼上輸入 0809030007,3000#

• 先輸入0809030007
• 按 左邊之 "+*#" 後中間會出現 "pause"、按 "pause"鍵就可出現暫停符號 ","
• 輸入網路電話號碼如 3000
• 最後加入 # 鍵

可依上列之操作方式建立常用電話簿、就可享受國際電話或手機節費通話和撥至網路電話之好處

打電話時直接點選聯絡人即可

iPhone具有 WiFi上網功能當然可安裝VoIP網路電話軟體、成為WiFi手機ㄧ族, 期待 iPhone 能儘快開放 VoIP軟體、提供 iPhone使用者更多效益

乒乓王(ypcall.com)為 IP智慧型手機之服務供應商、(0809)030007 乒乓熱線進站服務、在沒WiFi環境也可使用、就算 iPhone有了 WiFi VoIP功能、乒乓王(0809)仍是 iPhone好幫手、請即刻註冊使用

乒乓王整合Sony視訊會議和網路電話服務

從 SARS後企業用戶開始導入視訊會議系統 (Video Conference), 大部分只使用點對點功能, 沒有和公司內的網路電話系統整合, 也不能使用手機或國際電話節費系統, 往往 1-2小時的視訊會議下來的通訊成本非常高

乒乓王(ypcall.com)以IP智慧型手機和企業用戶為主之服務供應商，ㄧ定要將企業用戶之視訊會議系統整合成ㄧ體，功能如下:

1. 直接用電話號碼撥視訊會議，對非固定制 IP用戶非常方便

2. 在使用視訊會議同時，可打節費手機或節費國際電話邀請外部人員或協力廠商

3. 通話過程可電話錄音至電子郵件或電腦檔案供相關人員使用

4. 用手機或網路電話可撥入視訊會議系統

5. 可同時支援 H323和 SIP協定之視訊和網路電話系統

非常實用之HP iPAQ 512 智慧型手機

HP iPAQ 512 智慧型手機之特色:

• 全球第一支WM6智慧型手機、輕巧方便


• 使用WiFi無線網路打網路電話及語音加值服務


• 打手機、市話及國際長途節費、具來電顯示


• 使用乒乓王"說Mail"服務、用電話說電子郵件


• 可收E-mail、上MSN、聽MP3、看串流影片


• 超強之聲控撥號、自然語音對話功能、方便開車使用

HP iPAQ 512 Voice Messenger 智慧型手機是一支非常實用型之手機、同時具有GSM手機和WiFi上網功能、可享受隨身攜帶的小Note Book 功能、本手機以 Voice Messenger 命名、可想而知她最大的特色就是語音上的功能 。

具藍芽立體聲耳機介面、可免持聽同通話、標準GSM手機通話功能或使用WiFi網路電話、正常使用時間超過6小時 (一般智慧型手機約 2 - 4 小時) 、因為是 Microsoft Windows Mobile 6.0 之操作系統、對熟悉電腦之使用者非常親切、所有PC上之資料(如 Word, Excel等)皆可互通。

乒乓王(ypcall.com)為IP手機之服務供應商、專門提供商務人士或智慧型手機使用者之全方位整合通信服務 (Unified Communication, 如網路電話互打、手機打國際電話節費、用電話說電子郵件等) 讓智慧型手機發揮最大功能及方便性。

就如同 PC當年、擁有PC之使用者其競爭力皆優於未使用電腦的人、現在讓自己擁有一支智慧型手機絕對是最好的投資、尤其HP手機低於一萬元以下、絕對是物超所值

QQQ 手機服務 2.0 - 網路電話簿

用名字撥電話
用名字撥電話是通訊的夢想，IP系統具智慧型網路功能，可接受任一形式之電話號碼(如簡碼，名字或電子郵件位址等)，只要輸入內容可以辨識連絡人之身分即可，其中用名字撥電話應是最人性化之系統。

QQQ Mobile 2.0 – 網路電話簿
乒乓王全球首創QQQ網路電話簿服務，使本系統具有最人性化之操作方式，同時延伸電話2.0 時代之新應用，QQQ 碼之意義如下:
Quick Number (速撥碼, 如55)
Quick Name (速撥名, 如Ruby)
Quick Digit (速撥鍵, 如7829)

當在電話鍵盤輸入“7829” 相當於輸入“Ruby” 名字一樣，因為鍵盤上英文字母和數目字鍵相對應位置為“R”->7, “U”->8, “B”->2, “Y”->9。

在輸入QQQ鍵後，由網路電話簿來找出相對應之聯絡人資訊(如手機號碼，電子郵件，MSN帳號等)，讓電話連結上網路功能，延伸語音新應用之服務如下:

說Mail 服務 (TalkMail)
WiFi手機或智慧型手機是行動通信最好之溝通工具，讀電子郵件或IM即時通皆很方便，如回E-mail 時可以用說的那就更棒了，走在路上有什麼新點子也可留言給自己 (Voice Memo)
1. 按 *QQQ
2. 由網路電話簿找出QQQ 聯絡人電子郵件資訊
3. 開始留言後按 # 鍵結束，以mp3附件檔格式送至聯絡人和自己之電子郵件信箱
4. 聯絡人在電子郵件中，開啟mp3留言檔聽取內容

電話錄音服務 (Voice Logging)
一般通話可按QQQ 撥號，該通電話有需要錄音時可按 *QQQ* 錄至電子郵件信箱
1. 按 *QQQ* 全都錄
2. 由網路電話簿找出QQQ 聯絡人電話並撥號
3. 開始交談並同時錄音
4. 當掛斷電話後，將錄音檔以mp3附件檔格式傳至自己之電子郵件

QQQ網址電話簿服務 (Yellow Page)
只要知道公司網址(如 hp.com)，就可直接用網址撥號
1. 按 777鍵
2. 輸入網址之QQQ對應位置 (如 hp=47, acer=2237, ypcall=972255, vovo=8686)
3. 可以直接使用 sip:qqq.hp@ypcall.com 或 sip:qqq.acer@ypcall.com 網址電話簿亦可

使用QQQ服務時，可登入http://www.ypcall.com/ QQQ服務區編輯網路電話簿

HP 台北總公司展示 BizSwitch 企業交換機

2007/09/20 HP台北總公司 OnePhone Solution 以企業用戶為主之研討會中, 實際展示BizSwitch 企業交換機中 "分機轉接手機", "手機轉回公司分機"功能, 是全世界IPPBX製造商中唯一具此功能之產品(因為手機上沒有轉接鍵之設計), 獲得熱烈迴響. 展示同時, 全程通話展示過程由BizSwitch之IP錄音功能"全都錄", 歡迎試聽IP錄音品質. (全程以3G手機通話, 實際MP3錄音檔, 未經任何電腦處理).

http://www.ypcall.com/blog/Demo%20in%20HP%20RP200709201545-886928853298-3000.mp3